[價值點]

用友日用品行業(yè)解決方案提供集團財務、協(xié)同供應鏈、生產制造與質量、成本管理方案，規(guī)范基礎管理，提高管控水平；提供分銷渠道、商超對接、營銷活動與費用管理、市場與督導管理方案，實現(xiàn)全面營銷管控，幫助企業(yè)完成內部和營銷資源的整合、管控、創(chuàng)新；通過靈活方便的組織單元化管理，應對企業(yè)的組織結構、流程的業(yè)務調整，在全面支撐企業(yè)采購、分銷、零售、供應鏈、電子商務、服務、社會化媒體管控等各個環(huán)節(jié)的業(yè)務管理，為企業(yè)提供ERP與營銷管控、電商系統(tǒng)全面整合的解決方案；日用品行業(yè)方案的實施通過強化企業(yè)在全程供應鏈管理、營銷渠道管控、成本費用控制三個方面管理水平，達到企業(yè)看得清、控得住、管得好的目標，提高日用品企業(yè)的核心競爭能力。

1、最全面最完整的日用品行業(yè)解決方案，深度理解中國日用品企業(yè)的營銷和管理實踐，全面覆日用品行業(yè)的核心應用，擁有眾多行業(yè)標桿企業(yè)客戶成功案例；

2、統(tǒng)一有效的集中管理，理順并優(yōu)化業(yè)務管理流程，提升分銷管理水平，加強分銷集團化的信用賬期等風險控制；發(fā)揮集團規(guī)模統(tǒng)籌優(yōu)勢，提高資源利用效益，降低營銷成本；通過各種基礎信息、經營數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯總，實現(xiàn)深層次的統(tǒng)一營銷、渠道分銷與零售。

3、高效交互的協(xié)同商務，通過實時掌握的第一手渠道數(shù)據(jù)、流向數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)生產和采購、分銷、零售決策，降低了庫存水平，提升了訂單滿足率，真正形成消費者驅動的供應鏈網(wǎng)絡。

4、有效的銷售政策與營銷業(yè)務管控，通過統(tǒng)一的營銷管控平臺，實現(xiàn)對營銷機構的政策管控，實現(xiàn)與經銷商的業(yè)務協(xié)同能力，以費效比為核心實現(xiàn)營銷費用進行全過程的管控，并通過移動平臺提高團隊執(zhí)行力。

5、以營銷為重點、營銷驅動財務業(yè)務一體化為核心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流﹑信息流和資金流貫穿于經營過程；突破CRM的應用局限，全面整合ERP與電子商務、移動應用、渠道管理、營銷活動、費用兌付、團隊管理、責任中心，形成融合的統(tǒng)一營銷解決方案；

6、為日用品行業(yè)的管理提供可視化的決策管理工具，用友日用品行業(yè)解決方案提供了從采購、庫存管理、生產制造到銷售的端到端的信息可視性，跟蹤并綜合反映企業(yè)經營的全過程，累積企業(yè)管理決策所需要的管理和控制信息，各級管理人員均可通過這一管理工具進行業(yè)務決策。

7、全局優(yōu)化，實現(xiàn)事前計劃、事中控制和事后分析，重組商流、物流、資金流、信息流、服務流，優(yōu)化商品組合、伙伴資源、客商資源、物流資源，為企業(yè)高效率低成本擴張?zhí)峁┍Ｕ稀?

[概況]

用友軟件日化與日用品行業(yè)是一個與人們生活息息相關的行業(yè)，根據(jù)國家行業(yè)劃分標準，日用品行業(yè)的產品主要包括化妝品、洗滌用品、口腔用品、香料香精和其他日化用品，其中化妝品和洗滌用品為日化用品中最大的兩類產品。日用品市場是典型的大眾消費市場，而且隨著人們生活條件的改善和收入水平的不斷提高，大多日化用品已經成為人們生活的必需品，市場總體需求相對剛性，而且潛力巨大。

隨著市場的成熟與發(fā)展，日用品企業(yè)間的競爭也日趨激烈。目前在中國日用品市場上，除了洗滌用品領域的部分品種（如洗液）本土品牌占有一定優(yōu)勢之外，其它都以外資品牌占主導地位，尤其化妝品行業(yè)，跨國公司占據(jù)了中國化妝品市場的制高點，高檔化妝品中，國外品牌一統(tǒng)天下，在中檔化妝品中，以跨國公司為主體的合資品牌占據(jù)市場主要份額。日用品行業(yè)在化工行業(yè)產業(yè)鏈中處于下游末端，其產品直接面向最終消費者，因此日用品行業(yè)與普通消費品類似，行業(yè)競爭激烈，比較注重品牌塑造和營銷渠道建設，對物流管理和配送服務要求較高等等。

日用品行業(yè)的生命周期很長，較長時間以內都不會進入衰退期。我國的日用品行業(yè)正處于行業(yè)發(fā)展的成長期，在這個階段，行業(yè)處于快速上升途中，并且具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。日用品行業(yè)集中度較低，中小企業(yè)比例高，技術水平低，同質化嚴重，價格競爭激烈，同時，日化與日用品行業(yè)的市場是典型的大眾消費市場，它是不斷隨著廣大消費者的消費結構、消費水平、消費習性的改變而變化的，日化與日用品行業(yè)的品質保證、消費結構、消費趨勢與周期性、以及產品傳遞渠道等因素，都決定了日用品行業(yè)要生存必須快速滿足終端消費者多變的需求，因此，企業(yè)面臨著市場更為細分、響應更為迅速、價值鏈不斷地向下游轉移和更加準確把握消費者的需求等方面的挑戰(zhàn)，同時，品牌塑造、渠道管控、成本費用控制、市場營銷策略、供應鏈響應速度、品質保障等都成為決定了一個日化與日用品行業(yè)企業(yè)的競爭力的因素。

日化與日用品行業(yè)具有如下特點：

1、日化市場容量將持續(xù)快速擴張:我國龐大的人口資源決定了我國的日用品行業(yè)擁有全球最深廣的國內市場，而中國宏觀經濟的穩(wěn)定發(fā)展與居民收入的持續(xù)快速增長，則為日化市場的迅速擴大提供了強有力的驅動力。

2、整合進程加快：全球經濟和區(qū)域經濟一體化進程的加快。大中型日用品企業(yè)組織結構逐步優(yōu)化，通過跨國、跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨所有制的資源整合，出現(xiàn)一批百億規(guī)模以上的具有較強競爭力的大企業(yè)、大集團。

3、營銷職能下移：市場化的發(fā)展，產品日益同質化，企業(yè)競爭的核心從產業(yè)鏈上游轉移到下游。目前流通領域的變化使總代理商的勢力有所削弱，零售連鎖業(yè)的崛起使很多廠家直接與其交易，縮短了渠道鏈條并降低了成本。很多廠家為了更進一步增加對市場競爭的掌控能力，要求商家做出更具體的市場競爭行動，例如促銷、讓利、理貨等等，廠家同時強化下級經銷商和重點經銷商的溝通，從注重批發(fā)商轉移到苦心經營終端售場。

4、營銷活動及費用全程管控：日用品行業(yè)市場競爭激烈，營銷費用不斷增長，對營銷費用的適當管控考驗管理者的智慧，使其滿足企業(yè)拓展市場、提升銷售業(yè)績的需要，又使費用控制在合理流動的范圍內；

5、銷售渠道的多元化：目前傳統(tǒng)的百貨商場專柜銷售模式仍處于國內化妝品市場的主流地位，占有近70%的銷售額。而在歐美發(fā)達國家，連鎖藥妝店的銷售比例已經達到40%。隨著國內消費者需求升級，單調的百貨商場專柜和嘈雜的大型超市已不能滿足化妝品主流消費群的要求。國內日用品企業(yè)開始對藥妝店、網(wǎng)上購物等一系列新型業(yè)態(tài)進行嘗試，開發(fā)了網(wǎng)絡人群、藥房消費者等潛力巨大的消費群體。預計未來藥妝連鎖店銷售額將以每年20-25%的速度增長，專業(yè)性電子商務行業(yè)網(wǎng)站或許將則成為許多中小日用品企業(yè)突破營銷瓶頸的途徑。

6、配方管理是日用品企業(yè)的核心競爭力之一：配方是日化與日用品行業(yè)非常重要的一個技術資料，跟其他制造業(yè)的物料清單類似，是ERP管理的核心資料，但是，日化與日用品行業(yè)BOM配方易變性強，配方比物料清單要復雜多，管理起來也比較困難；

7、更加注重質量安全：由于日用品大多是與人們生活息息相關的消費品，而且大多細分行業(yè)都有不少較高知名度的產品，一旦出現(xiàn)質量問題，都將引起軒然大波。例如：如前幾年的SKII含違禁成分、強生嬰兒洗發(fā)水查處致癌物質二惡烷等等，都給企業(yè)和行業(yè)都造成比較大的負面影響。國家也在不斷的完善日化產品的質量安全制度，例如對化妝品的供應商審核、原料監(jiān)督、質量檢驗項目、檢驗方法等盡幾年都作出了很多細致的規(guī)定，并加強了對日化市場的質量監(jiān)管。